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ご意見・ご要望について
お客様
弊社
顧客データの修正及び現場調査時の確認項目を追加しました。この度は、お手数をお掛けし、申し訳ございません。
お客様
価格の相談ができれば…。
弊社
他社より100万高いが契約して頂きました。これからも原価低減及び当社の強みをアピールしていきたいと思います。
お客様
防犯カメラ内蔵型のロボットゲートがあれば良いと思う。
弊社
オプションで対応できるゲートがありますので、周知提案していきたいと思います。
お客様
センターにある垂直に垂れているチェーンが下の溝からハミ出てタイヤに踏まれるため、傷んでいつか切れてしまうと思います。もう少しチェーンをカット出来れば良いと思うのですが…?
弊社
拘束チェーンのメリットデメリットを説明し、切るか、取り外すかの対応をいたしました。
お客様
携帯にTELを入れるも返事がないことが多い。今後ご注意下さい。
弊社
電話転送を検討いたします。また担当者には指導いたしました。
お客様
・営業担当者と御社メンテナンス協力会社の方々の対応が良い。・日々新機種開発にご研究されます様に。迅速な対応願い有難く存じます。・アフターサービスが充実している。・駆動音は前機種より静かで、チェーンの元の金具を下で受けるゴムが大変良いと思います。
弊社
皆様、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。ご指摘を頂きましたことにつきましては、今後の課題とさせて頂き、教育を徹底してまいりたいと存じます。またのご注文を心よりお待ちしております。
シー・ティ・マシンへのご依頼、ご相談、お見積もり等がありましたら、
お気軽にお問い合わせください。
シー・ティ・マシンへのご依頼、ご相談、
お見積もり等がありましたら、
お気軽にお問い合わせください。
工事期間中の対応がよくない。事前調査していたが、工事当日に予定変更があった。2台あるゲートのうち1台が工事で、もう1台は通常稼働のはずが、ブレーカー共用の為、両方停止した。管理員が対応に苦慮した。